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由 ECjobsonline.com - 職場資訊 於 30/11/2016 發表
美國研究公司 Forrester Research公佈最新研究報告，指機械人與人工智能（AI）將在5年內廣泛被用於客戶服務、貨車、貨van、的士方面，整體工作機會恐減少約 6%。 「2021 年之前破壞性的浪潮將展開。人工智能與認知科技會取代人手，運輸業、補給行業、顧客服務等所受影響最大。」 科技巨擘包括 Facebook、Goog...