不知道各位進入銀行處理業務時，有沒有發現花費時間很長？處理一張信用卡也花上近一小時的時間？恭喜您，您並不是銀行職員的獵食對象，也反映了您存款不多。 現在銀行表面上重視個人化服務，大肆宣傳以客為先的態度，什麼什麼尊重客戶，貼身的理財服務。實際上，您有錢就有服務，冇錢就冇路數。最基層的客戶，則最好別走到我家銀行，門口有自動櫃員機協助各位貴客。誰...
「洗乜識野嫁，股票轉債券、債券轉股票，再拎住個地球儀轉，由亞洲去歐洲，由歐洲去美國，美國又去返亞洲咪得！」這是某經理分享的成功之道。 每間銀行都有自己內部的專業研究團隊，分享最新金融市場消息，提供專業分析以及相關投資建議。金融市場千變萬化，當然專業分析亦未必準確，但團隊主要目的是為了客戶經理在日理萬機的工作下亦能夠精簡地了解市場。不過，客戶...
這是我多年來最刻骨銘心的一件事。 當年我還是助手的時候，公司裡有一位客戶經理，我對他印象不深，只知道他是虔誠的基督教徒。我一直很欣賞基督教徒，他們給予別人一種和藹可親的感覺，經常笑容滿面且待人有禮，絕對不是我等「刁民」能輕而習之，當然這位同事絕不例外，一樣滿口「感恩」。 日常工作中，總會路過不同經理的會客室，由於部份是半開放式的房間，同事...
