曾經新晉社會立志成為客戶經理，為客戶服務，憑一已之力幫助客戶賺錢，教導客戶理財知識、提供中肯的建議。原以為是一份光榮並且有意義的工作，結果現實往往事與願違，客戶經理原來只是銷售人員，多勞多得，不需要有主見只需要有業績的現實主義者。 從日常工作說起，以為一般是為客戶提供最新的市場資訊以及解決方法，結...

銀行裡基金種類繁多，對金融市場沒有一定程度認識都不容易選擇，此時就是專業的客戶經理們出場的時候，為了達到目的，他們一般都會先向初接觸投資的客戶推介高利息收入的基金，往往能夠觸發客戶興趣，客戶認為即使價格暫時向下，亦有利息收入補償損失。 大部份初接觸投資的客戶目的都一致，不想承受風險但又要有收入高回...

人生在不同階段也有理財的需要，如果人到老年退休了怎麼辦？自己辛苦積累下來的存款，一方面不想承受任何風險，另一方面又擔心存款不夠養老所用。由於部份老人家金融知識欠奉，銀行定期只有不到百份之一的年利率，面對低息環境都束手無策，因此都會主動尋求銀行客戶經理的建議，相信銀行的專業、相信職員的知識，從而選擇了...

職場上從來靚女都有優勢，萬千寵愛在一身，一般在銀行前線又勤力又美麗的女性少之又少，因為她們待遇都是極好，不需要有金融知識都可以平步青雲，說到底，銷售還是女性較有天賦。我想簡單闡述一下各項招數，希望各位男士小心。 短裙、香水是少不了的工具，配搭上嬌柔的聲線加上迷人既坐姿就可以開始行銷，目標是所有男性...

適逢十月黃金週，各大銀行都忙於招待親愛的強國同胞，普天同慶的一週，大家都事前作好各項準備，實行夾到盡、盡力夾，食粥食飯靠晒佢地。內地團購的日子又到了。 對於內地的客人，享有一星期的假期，自然會外出旅遊或者到其他地方辦理一些私人事務，其中部份人會希望在香港開取一個私人戶口，可能的目的有三：第一，在港...

「夾」的意思是從兩旁鉗住，如「嬲」字就是兩個男夾住一個女。在銀行的工作術語裡，很多時候都會出現「夾」字，而它的用法有好幾種，多於一位的銀行職員一同與客人會面則稱為「夾客」。 銀行裡有不同的崗位，各自有不同的工作內容，客戶經理工作主要就是銷售，其他崗位的工作基本上就是幫助銷售。銀行裡有負責投資的專家...

不知道各位進入銀行處理業務時，有沒有發現花費時間很長？處理一張信用卡也花上近一小時的時間？恭喜您，您並不是銀行職員的獵食對象，也反映了您存款不多。 現在銀行表面上重視個人化服務，大肆宣傳以客為先的態度，什麼什麼尊重客戶，貼身的理財服務。實際上，您有錢就有服務，冇錢就冇路數。最基層的客戶，則最好別走...

「洗乜識野嫁，股票轉債券、債券轉股票，再拎住個地球儀轉，由亞洲去歐洲，由歐洲去美國，美國又去返亞洲咪得！」這是某經理分享的成功之道。 每間銀行都有自己內部的專業研究團隊，分享最新金融市場消息，提供專業分析以及相關投資建議。金融市場千變萬化，當然專業分析亦未必準確，但團隊主要目的是為了客戶經理在日理...

這是我多年來最刻骨銘心的一件事。 當年我還是助手的時候，公司裡有一位客戶經理，我對他印象不深，只知道他是虔誠的基督教徒。我一直很欣賞基督教徒，他們給予別人一種和藹可親的感覺，經常笑容滿面且待人有禮，絕對不是我等「刁民」能輕而習之，當然這位同事絕不例外，一樣滿口「感恩」。 日常工作中，總會路過不同...