很多網站站長都有這個問題：「做了不同渠道的宣傳，帶來了不同來源的流量，但那個來源帶來的流量最有價值？」 要找出最有價值的流量來源，首先要定義何為有價值的流量，亦即設定目標 (Goals)。在這篇文章，我會拿一個客戶真實的Google Analytic報表作解說。這個網站已設定了目標 (Goa...
有時客戶會問我怎樣Sell自己的產品，要我給點意見。但除了網上的東西，其他的我一概不懂，沒可能給意見。一件產品可以有很多特點，如最新型號電腦；又可以平平無奇，如一瓶清潔劑，要在廣告中突出那一個特點，Marketers都會很頭痛。理論上，Marketers要做Research、Focus Group去...
假設Peter在經營一間網上商店，Peter透過Facebook專頁、網上付款廣告、電子郵件廣告活動及搜尋器優化(SEO)等渠道推廣網上商店。 Peter在Google Analytic分析每種宣傳渠道的轉換率，發覺大部分完成購物的客戶均透過搜尋器的自然搜尋結果點擊進入網站，為了優化宣傳渠道組合，...
LINE是我最喜愛的通訊應用程式，相較於Whatsapp，LINE Stickers可愛又實用，不用打字便能傳情達意，顯出了LINE的獨得性。 大家都知道 LINE 沒有賣廣告，主要收入來自品牌官方帳號、收費貼圖主題及其他週邊產品。以往品牌想推出自己的Stickers，輒動耗費幾萬到幾十...
小米盒子是一個以Andorid為操作系統的盒型電腦，家中電視可透過小米盒子連接上網收看網上電視頻道。近月小米盒子成為同事之間最熱鬧的話題。似乎，電視已成為了互聯網發展的下一波了。 我認為，手機已是電子生活的主導，現在是「手機 + 看電視」，用手機控制電視播放的節目。出街時用手機觀看電視節目，回家...
最近工作不順利，起了辭職的念頭。辭職的念頭不是突然冒起，而是深藏了多月。 公司發展步履快，員工在一年間翻了3倍，希望公司一飛沖天，成行內的寡頭。但我認為太急進了，老闆是銷售出身，不懂項目上的運作，只顧跑單。老闆的細路也不是IT & Marketing出身，對運作一知半解。在人少時，公司運作已...
行內人都知道「10間Website Agency 9間亂」，究竟怎樣才能令一間網頁設計公司成功？以下是幾位行內老闆的經驗之談： 認清公司的市場定位，High-End還是Low-End？ 一間公司開始之時，為了生存，的確要將客戶大小通吃。話雖如此，公司仍然要有目標，究竟公司未來想服務...
據典記，魏文王曾詢問名醫扁鵲兄弟三人誰最精於醫術，扁鵲答：大哥最好，二哥次之，我最差。魏王不解。扁鵲解釋：大哥在病人病情發作之前、尚不覺有病時就為其剷除了病根，故醫術難以被認可。二哥在病人症狀尚不明顯、也不覺痛苦時就藥到病除，故人們認為他祗擅治小病。而我是在病人病情嚴重、痛苦萬分之時為其大動...
早前Princeton University發表調查研究，Facebook將於2017年未落流失80%活躍用戶。Princeton University的方法是與早已衰落的社交網絡始祖Myspace的起盛興衰比較而得出的預測。此調查明顯匆略了Facebook改善的可能，但亦掩飾不了Facebook近...
有沒有試過在Project的時候被客戶提出無理要求，卻沒有Say No的理由？這是因為你在Kick-off一個Web Project前沒有和客戶談好Project的範圍和條件。我剛剛做PM和Freelancer時，也犯了這個錯誤，沒有和客戶談好Project的範圍和條件，結果Project不...
上一篇文章提及過，大部分的IT公司，管理模式都離不開3種，分別是：金字塔式管理(Pyramid Management)、網絡式管理(Networking Management)及距陣式管理(Matrix Management)。在閱讀這篇文章前，筆者強列建議先閱讀筆者的上一篇文章：http:/...
大部分的IT公司，管理模式都離不開3種，分別是：金字塔式管理(Pyramid Management)、網絡式管理(Networking Management)及距陣式管理(Matrix Management)。每種管理模式各有優劣，其解釋如下： 金字塔式管理Pyramid Manag...
做設計的朋友，一定遇過不少麻煩客，今日跟你要求東，明天跟你要求西，完全無所適從。最慘是Deadline將至，但連案子整體的Look & Feel還未定下來……結果給客人罵不特止，還要OT幾晚將設計趕出來。麻煩客我都遇過不少，要避免麻煩客的麻煩，以下是一些經驗所得： 1. 了解整個案子...
有沒有試過老闆給你一個Project，你打算找人去幫手完成，卻沒人理會你？我試過很多次，接了website project，捉了program和design的同事kick-off，我滔滔不絕地說明website的要求，大家都點頭說好，完了Kick-off Meeting後卻不動手，好像忘了...
「我們公司的網站開發技術一流，懂最新的HTML5、JQuery、UI Design…我們一定能為你設計出優秀的網站！」不錯，擁有優秀的網站開發技術的確能幫助設計出優秀的網站，但很多網站開發者 (不論是公司、Freelancers或是PM)，都過份集中於開發技術上，忘記了網站設計本來的原意。 一...
在IT和Marketing行內做了幾年，老一輩的經理都會教導我們，做事情要「對事不對人」，不要喧染個人情緒在工作內，齊心合力把問題解決就好。開始入行時，我都奉這個觀念為金科玉律，認為工作本應如是。但做了管理後，發現當事情發生了，「對事不對人」很多時候並不可行，因為人始終是「感情動物」，要拋開...
當看到網頁分析的報告，上面寫著今月有10萬個Unique Visitors (UV)，那請問你能分析出什麼？是好還是壞？唔…時間夠了，聰明的你應該知道只有「10萬個Unique Visitors (UV)」這項數據，是什麼都不能分析出來，因為你只是在展示數據，並非有分析數據。 對每個...
很多時候，Landing Page的質素直接影響到網頁的轉換率。優秀的Landing Page設計可以吸引到由Search Engine來的訪客進一步了解其網站，但設計差的Landing Page則會把訪客嚇跑，做成SEO Waste或廣告上的Click Waste。 以下列舉了11個優化L...
又到年尾，In-House Marketing都忙著為今年的工作做結論。望著Marketing Agency提交的一份份Reports，總是百思不得其解，數字這麼亮麗，生意卻沒怎麼樣。老實說，我認為大部分In-House Marketing都太過依賴Marketing Agency，以為他們是...
IT公司習慣將客戶的專案以「專案管理 (Project Management)」進行管理。一個專案的最高負責人是Project Manager (小型專案或是Project Executive)。做過Project Manager的人都知道專案管理不是什麼好差事，簡單來說Project Man...